Algemene voorwaarden
De voorwaarden die van toepassing zijn op onze diensten
Artikel 1 - Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Opdrachtnemer: Lunar-petal, gevestigd te Wormerveer
- Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met opdrachtnemer
- Diensten: Alle werkzaamheden die opdrachtnemer voor opdrachtgever verricht
- Overeenkomst: Elke afspraak tussen opdrachtnemer en opdrachtgever
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door lunar-petal. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 - Aanbiedingen en offertes
Alle aanbiedingen en offertes van lunar-petal zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod een termijn voor aanvaarding is genoemd. Een offerte of aanbieding vervalt indien het product of de dienst waarop de offerte of de aanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is.
Artikel 4 - Prijzen
De vermelde prijzen op onze website en in offertes zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Lunar-petal behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Na totstandkoming van een overeenkomst blijft de overeengekomen prijs echter ongewijzigd.
Artikel 5 - Uitvoering van de overeenkomst
Lunar-petal zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren volgens de eisen van goed vakmanschap. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft lunar-petal het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
Artikel 6 - Levertijd
De door lunar-petal opgegeven levertijden zijn indicatief. Overschrijding van de levertijd geeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij de overschrijding zodanig is dat van de opdrachtgever redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat hij de overeenkomst in stand laat.
Artikel 7 - Garantie
Lunar-petal garandeert dat de geleverde diensten voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het moment van levering redelijkerwijs gesteld kunnen worden. Op al onze werkzaamheden geldt een garantietermijn van minimaal 12 maanden na oplevering.
Artikel 8 - Aansprakelijkheid
Lunar-petal is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die is ontstaan door bewezen opzet of grove nalatigheid van lunar-petal. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering van lunar-petal uitkeert, dan wel tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
Artikel 9 - Overmacht
Lunar-petal is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de opdrachtgever indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: extreme weersomstandigheden, stakingen, bedrijfsstoringen, en andere omstandigheden buiten de macht van lunar-petal.
Artikel 10 - Klachten
Klachten over de uitgevoerde werkzaamheden dienen door de opdrachtgever binnen 14 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 30 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan lunar-petal.
Artikel 11 - Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op door lunar-petal geproduceerde of verstrekte documenten, afbeeldingen, teksten en andere materialen blijven eigendom van lunar-petal, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 12 - Toepasselijk recht
Op alle rechtsbetrekkingen waarbij lunar-petal partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar lunar-petal gevestigd is.
Artikel 13 - Wijziging voorwaarden
Lunar-petal is bevoegd wijzigingen in deze voorwaarden aan te brengen. Deze wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerkingtreding. Indien geen tijdstip van inwerkingtreding is medegedeeld, treden wijzigingen in werking zodra zij zijn gepubliceerd.
Contact
Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden? Neem dan contact met ons op via [email protected]
Laatst bijgewerkt: januari 2024